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Política de Privacidad

SelviaHouse (en adelante, “nosotros”) otorga gran importancia a la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Nos comprometemos a procesar los datos únicamente cuando sea necesario y a cumplir estrictamente con los requisitos de protección de datos aplicables.

I. Información que recopilamos Cuando visita nuestro sitio web o realiza un pedido, podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono
• Detalles del pedido e información de pago (procesada por pasarelas de pago seguras)
• Historial de navegación, información del dispositivo y dirección IP (para mejorar la experiencia en el sitio y analizar el tráfico)

II. Cómo utilizamos su información Utilizamos la información recopilada para:

• Procesar pedidos, realizar envíos y proporcionar atención al cliente
• Enviarle confirmaciones de pedidos y notificaciones importantes
• Analizar el uso del sitio web para optimizar continuamente la experiencia de compra y las recomendaciones de productos
• Enviarle información comercial si usted lo autoriza (puede darse de baja en cualquier momento)

III. Compartir información No vendemos su información personal. Solo compartimos datos necesarios con terceros en los siguientes casos:

• Socios logísticos (únicamente para la entrega)
• Proveedores de servicios de pago (para procesar transacciones)
• Cuando lo exija la ley (solo ante solicitudes legales válidas)

IV. Cookies y tecnologías de seguimiento Utilizamos cookies para recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.

V. Sus derechos Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar su información personal
• Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales
• Solicitarnos que limitemos el procesamiento de sus datos Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información que aparece más abajo.

VI. Seguridad de la información Adoptamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra accesos no autorizados, filtraciones o pérdidas.

VII. Actualizaciones de la política Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web, indicando la fecha de entrada en vigor. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

VIII. Contáctenos Si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad, contáctenos: Dirección: 9989 Magnolia Ridge Dr, Glen Allen, VA, 23059, US Teléfono: +1(804)555-6134 Correo electrónico: concierge@SelviaHouse.com Horario de atención al cliente: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (GET+1)

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