Política de Reembolsos
SelviaHouse (en adelante, “nosotros”) siempre prioriza la satisfacción del cliente. Hemos establecido una política de reembolsos clara, transparente y conforme a los requisitos de Google Merchant Center.
I. Plazo de reembolso Dispone de 18–36 días desde la entrega para solicitar un reembolso.
II. Tiempos de procesamiento y entrega
III. Tiempo de reembolso Iniciaremos el reembolso en un plazo de 3–7 días hábiles tras confirmar su solicitud. El importe será devuelto al método de pago original.
IV. Proceso de solicitud Puede solicitar el reembolso enviando un correo a concierge@SelviaHouse.com (indicando número de pedido y motivo) o llamando al +1(804)555-6134.
V. Devolución del producto y gastos de envío Si es necesario devolver el producto, le proporcionaremos la dirección y las instrucciones correspondientes. Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente, excepto cuando el producto presente defectos de calidad o hayamos enviado un artículo incorrecto. En estos casos, nosotros asumiremos el coste de la devolución. El producto debe devolverse sin usar, con todos sus accesorios y embalaje original completo.
VI. Casos en los que puede solicitar reembolso Podrá solicitar un reembolso en los siguientes casos:
VII. Nuestro compromiso Mantendremos una comunicación transparente durante todo el proceso y responderemos a sus consultas con la mayor rapidez posible.
VIII. Contáctenos Dirección: 9989 Magnolia Ridge Dr, Glen Allen, VA, 23059, US Teléfono: +1(804)555-6134 Correo electrónico: concierge@SelviaHouse.com Horario de atención al cliente: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (GET+1)
Gracias por elegir SelviaHouse.
Cargando
